岗位职责：1、网络在线解答患者咨询的健康方面问题，负责医院咨询电话的接听；2、网络在线预约、挂号，为患者指导来院路线及就诊流程；3、做好新老客户的基本信息，维护好老客户，对已就诊患者定期进行电话回访；4、全面锻炼个人业务能力，准确回答患者提出的各方面专业的问题；任职资格：1、性格温和，有团队精神，有良好的沟通能力；2、乐观、积极、向上，有良好的服务意识；3、电脑使用熟练，有医学专业或网络客服、网络销售经验者优先4、学历不限，工作经验丰富，能力强者薪资可面议