岗位职责:1、根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;2、按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推荐医院服务项目;3、与其它科室咨询师合作,深度开发客户消费潜力;4、负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;5、协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、领药、术前准备等;6、负责定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;7、负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息;8、做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;9、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;10、负责工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁。做好物品的定置定位;11、负责客户投诉的初级接待与处理;12、及时完成上级领导交办的其他工作。任职要求:1、25至35岁,医学美容、护理、临床类相关专业,2年以上医美咨询师工作经验,条件优越者,专业可适当放宽。2、女生身高160cm以上,男生170cm以上,形象气质佳,熟练掌握服务礼仪规范,亲和力佳;3、 具备专业的医学美容知识和美学设计能力、出色的沟通表达能力、应变能力。4、责任心强、有良好的服务意识和较强的营销能力,具备高度的工作热情。5、良好的团队协作意识,能够承受工作压力,敢于挑战金领高薪待遇。
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