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导诊,导医

4000元
福建-福州市 -台江区 |不限经验 |大专学历
2023-04-30 更新被浏览:
职位描述
到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 岗位职责:1.认真学习业务相关医学知识,熟悉掌握门诊流程,全面负责门诊患者接待和引流工作。2.根据门诊服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访患者;了解患者需求后,将患者指引至相关科室就诊,或者联系相关人员接待。3.负责接听门诊咨询电话,解答客户提出的各种问题,要求准确及时,如果不清楚,及时请示。4.门诊流量记录,如实做好每天门诊接诊量记录,患者基本信息,来源等相关数据记录和整理。5.做好门诊系统的登记工作,包括数据收集,患者档案整理,相关信息的收集和准确录入。6.负责门诊的收银工作,就诊完毕后,患者至导诊处结算诊疗费用。7.负责保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位,咨询现场的整理。8.熟悉接待流程及话术并加以应用,持续提高患者满意度。9.认真完成上级主管安排的其他工作。任职要求:1.大专及以上学历,护理,营养学,心理学等相关专业优先。2.三年以上相关工作经验,有护士证,健康管理师证等优先考虑。3.熟练掌握商务礼仪并实际运用到日常工作场景中,待人接物大方得体,有亲和力。4.熟练使用office办公软件和机构内部医疗信息系统,5.了解行业基本法律法规,具备一定的的医疗风险意识和防范能力。6.有亲和力,善于倾听有耐心,较好的沟通与口头表达能力。
职位发布者
石先生 聊一聊
最近在线时间:2023-04-20 17:04
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