网电咨询主管

到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况 岗位职责：业务层面：1.组织网络咨询模式的建设；2.针对不同的客户类型制定不同的咨询方案；3.组织研究网络咨询的方式方法，充分突出医院的特点及优势；4.配合医院各种促销活动的策划和推动，确保各类活动项目顺利完成；5.网站留言咨询项目及数量的统计；6.网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计；7.网络咨询项目、咨询量、预约量、现场到院量、成交量、成交金额的统计；8.负责预约后未来院客户的原因分析；9.督促本小组按回访制度进行回访；10.负责温馨、促销信息的发送；11.负责专家活动预约客户的梳理；12.各管辖范围内网站留言、商务通留言的回复情况查看、点评；管理层面：1.负责本小组的日常营运和各项工作的开展；2.定期将部属情况反馈给上级，以便上级对部门运作情况了解以及任务的分配；3.制订本小组各种规章制度、工作流程，并确保其科学性、合理性；4.负责制订本小组的工作计划和预算，经批准后组织执行；5.带头遵守和执行公司的规章制度，并督促下属员工严格遵守；6.负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的争议；7.负责对下属员工的考核、奖惩，并有责任帮助其不断提高工作能力；8.对小组管辖内的资产的安全性和使用的合理性、合规性、合法性负责；9.负责建立小组内的知识管理和知识共享系统；10.负责组织部门内各种资料和信息的保密和管理工作；11.负责组织本小组的业务培训和人才培养工作；12.完成上级领导安排的其它工作。任职要求：1、形象特征：形象较佳，160CM以上。2、个性素质：正直、坦诚。3、知识要求：1）专业/学历：医学相关专业，大专以上学历。2）资格/职称：3）知悉或接受培训：医院相关美容机产品知识、网络营销及服务等培训。4、能力要求：1）熟练使用日常办公软件和网络工作。2）具有扎实的专业知识，强烈的分析能力和判断能力，沟通能力和协调能力突出，具备相应的决策能力和控制能力，并勇于承担责任。3）了解网络咨询的方式、方法、一般知识。4）了解与网络咨询有关的经营、管理和技术知识。5、工作经验：3年相关工作经历，其中不少于1年的同等岗位专业经历。6、其它：1）区域：不限2）年龄：25—37岁